Service und Zuwendung

Service und Zuwendung

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Titel Datum Ort Nr.
Haltung Modul 1a - Mit einer positiven inneren Haltung das berufliche Handeln gestalten (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK140
Haltung Modul 1b - Mit einer positiven inneren Haltung das berufliche Handeln gestalten (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK142
Haltung Modul 2a - Eine positive innere Haltung im Service umsetzen - Serviceleitsätze und innere Haltung (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK144
Haltung Modul 2b - Eine positive innere Haltung im Service umsetzen - Positive Kommunikation (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK145
Haltung Modul 2c - Eine positive innere Haltung im Service umsetzen - Umgangsformen (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK146
Kommunikation Modul 3 - Business-Etikette (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK147
Kommunikation Modul 4 - Verhalten am Telefon (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK149
Kommunikation Modul 5 - Herzlich willkommen (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK151
Kommunikation Modul 6 - Reklamationsbehandlung (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK153
Kommunikation Modul 7 - Rhetorik für Gastgeber*innen (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK155
Kommunikation Modul 8 - Ärztliche Kommunikation in Visite, schwierigen Situationen und Entlassungsgespräch (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK158
Kommunikation Modul 9 - Mehr Umsatz DURCH und IM Service (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZK163
Basismodul Haltung kompakt - Mit einer positiven inneren Haltung das berufliche Handeln gestalten (Pflege und Wohnen) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt nach Absprache 26-SZP016
Kommunikation Modul 8 - Ärztliche Kommunikation in Visite, schwierigen Situationen und Entlassungsgespräch (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt Berlin, EGZB,Großer Konferenzraum, 1. Obergeschoss 26-SZK1585
Servicehappen - Service & Zuwendung im Kontakt mit Bewohner*innen (Pflege und Wohnen) Am Do. 20.08.2026,
8.30 Uhr
Hannover, P&W Martinshof 26-SZP131
Servicehappen - Service & Zuwendung im Kontakt mit Bewohner*innen (Pflege und Wohnen) Am Do. 20.08.2026,
11.00 Uhr
Hannover, P&W Martinshof 26-SZP132
Verhalten am Telefon (Pflege und Wohnen) Am Do. 20.08.2026,
13.30 Uhr
Hannover, P&W Martinshof 26-SZP104
Kommunikation Modul 8 - Ärztliche Kommunikation in Visite, schwierigen Situationen und Entlassungsgespräch (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt Berlin, EGZB,Großer Konferenzraum, 1. Obergeschoss 26-SZK1586
Aufbaumodul Haltung: den Abschied gestalten (Pflege und Wohnen) Am Fr. 25.09.2026,
9.00 Uhr
Berlin, Amanda-Wichern-Haus R 04 26-SZP102
Kommunikation Modul 8 - Ärztliche Kommunikation in Visite, schwierigen Situationen und Entlassungsgespräch (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt Berlin, P&W Elisabeth, Raum "Paul Gerhardt" 26-SZK1587
Kommunikation Modul 8 - Ärztliche Kommunikation in Visite, schwierigen Situationen und Entlassungsgespräch (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt Berlin, Ev. Waldkrankenhaus, Patientenzentrum 26-SZK1588
Kommunikation Modul 8 - Ärztliche Kommunikation in Visite, schwierigen Situationen und Entlassungsgespräch (Krankenhaus) Termin wird bei Beauftragung abgestimmt Berlin, EGZB,Großer Konferenzraum, 1. Obergeschoss 26-SZK1589
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