Haltung Modul 1a - Mit einer positiven inneren Haltung das berufliche Handeln gestalten (Kompakttraining)

Wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen und gelungenen Kommunikation ist die eigene innere Haltung. Sie beeinflusst nachhaltig, wie es uns emotional geht, wie wir über unsere Körpersprache und Stimme auf andere wirken. Zudem reagiert das Gegenüber immer auch auf das, was wir aussenden. Das zu verstehen, ist ein wesentlicher Aspekt in einer gelungenen und teamorientierten Gesprächsführung. Wenn innere und äußere Haltung zusammenpassen, erleben wir die Kommunikation mit unserem Gegenüber als bereichernd und stimmig. In diesem Training reflektieren Sie Ihre eigene innere Haltung, lernen Ihre inneren hinderlichen Kommentare kennen, die im Alltag dafür sorgen, dass man sich im Kreis dreht oder es zu Konflikten kommt. Zudem schauen wir uns an, was Sie aus diesen Konflikten wieder herausholt und was zu einem erfolgreichen beruflichen Miteinander führt und zu einer Atmosphäre des gelungenen wertschätzenden Umgangs.

Lernergebnisse und Kompetenzen:

Die Teilnehmenden
- kennen das Modell der inneren Einstellung und wenden es in der Praxis an,
- können die unterschiedlichen verbalen und nonverbalen Signale einordnen,
- sind in der Lage, ihre eigene Wirkung im serviceorientierten Alltag zu reflektieren,
- erkennen den Unterschied zwischen Wirkung und Wahrnehmung in der Kommunikation,
- wissen, wie sie mit wertschätzendem Feedback Gespräche erfolgreich steuern können.

Methoden:

- Kurzvortrag und Übungsaufgaben anhand von Alltags-Situationen
- Kleingruppenarbeit und Erfahrungsaustausch

Anmerkungen: Die Fortbildung kann als Inhouse-Seminar gebucht werden und findet dann in Ihrer Einrichtung statt.

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter*innen im Krankenhaus

RbP Punkte: 4

Status:

Kursnr.: 24-SZ140

Beginn: , ,

Kurstage: 0

Kursort: wird noch bekannt gegeben, ,

Gebühr: ; für Mitarbeitende der Johannesstift Diakonie ohne Seminargebühren (alle Gebühren inkl. MwSt.)

Ansprechpartnerin: Schaefer, Jessica

Tel.: 0160 5676521