Service und Zuwendungskultur
Die Johannesstift Diakonie möchte ihren Patient*innen, Bewohner*innen, Kund*innen und Gästen neben einer erstklassigen medizinischen und pflegerischen Betreuung auch einen guten Service bieten und Zuwendungskultur leben. In den Einrichtungen sollen Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und eine zugewandte Kommunikation zum Wohlbefinden und zur Heilung beitragen.
Haltung und Kommunikation
Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und eine zugewandte Kommunikation
sollen zum Wohlbefinden und zur Heilung beitragen ...
Service-Happen
Hier werden Ihnen Verhaltensweisen, Gos und No-Gos
sowie Tipps an die Hand gegeben ...
Servicebotschafter*in Ausbildung
Sie begleiten und fördern den Prozess der Umsetzung
des Servicegedankens in den Krankenhäusern...
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