Diversity - Die Vielfalt zu nutzen wissen

Kulturelle Heterogenität unserer Patient*innen und Bewohner*innen sowie der Mitarbeitenden ist im Krankenhaus der Normalfall. Diese Vielfalt birgt Chancen, aber auch Konfliktpotenziale. Unterschiedliches Empfinden von Freundlichkeit, Gesten, Arbeitseinsatz und Miteinander kann in Teams zur Herausforderung werden. Die Herausforderung in den Teams der pflegerischen Versorgung liegt vor allem darin, dass Menschen aus verschiedenen Generationen und mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen in Teams zusammenarbeiten. Erst wenn sich Unterschiede einem gemeinsamen Ziel unterordnen, entsteht Vielfalt, die Chancen birgt. In einer sich immer schneller verändernden Arbeitswelt haben heterogene Teams einen Vorteil: Sie können komplexe Aufgaben besser bewältigen. Die Führungskräfte stellt diese Diversität jedoch vor eine besondere Aufgabe. Das Scheitern bekannter Strategien erzeugt Ratlosigkeit und Verunsicherung. Das Finden von Lösungen erfordert neues Denken. Dabei zeigt sich ein auf Veränderung zielender und Potenzial entfaltender Führungsstil als hilfreich.

Lernergebnisse und Kompetenzen:

Die Teilnehmenden
- erklären Unterschiede, Gemeinsamkeiten und Herausforderungen in der Zusammenarbeit der Generationen und beschreiben Handlungsmöglichkeiten der Führungskräfte,
- analysieren Herausforderungen und Chancen der Zusammenarbeit von Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Kulturen und Altersgruppen,
- reflektieren die Anwendbarkeit von transformationalen und transaktionalen Führungsstilen zur Führung heterogener Teams.

Methoden:

- Impulsvorträge
- Reflexion und Erfahrungsaustausch
- Gruppenarbeit

Zielgruppe: Führungskräfte aus allen Bereichen

RbP Punkte: 10

Ansprechpartnerin: Stoyan, Julia

Tel.: 0160 5676 521

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